Een herkende spookfactuur wordt door middel van een foutmelding in de viewer weergegeven. De herkenning gebeurt op basis van een bankrekeningnummer van bekende spookfacturen. Mocht je een spookfactuur tegenkomen, dan kun je de factuur naar support toe te sturen.
Na controle door middel van het steunpunt acquisitiefraude (of een andere betrouwbare bron) voegen wij het rekeningnummer aan onze black list toe. Vanwege de controle op basis van het rekeningnummer, kunnen wij dit alleen doen als op de factuur ook het rekeningnummer herkend wordt. Dit is te testen door het nieuwe crediteur venster te openen en te kijken of wij het rekeningnummer (of IBAN) suggereren.
Mocht het toch geen spookfactuur zijn, dan kan de foutmelding genegeerd worden. De factuur is gewoon te boeken.