Deze melding kan optreden als de verzamelrekening niet is gevuld bij het onderhoud van de debiteur / crediteur.

Dit is op te lossen door bij de boeking het scherm 'Bewerken' te openen door achter de debiteuren- of crediteurennaam op   te klikken. Vervolgens kan bij het veld 'Verzamelrekening' het juiste rekeningnummer worden gekoppeld. In de meeste gevallen zal deze 'Debiteuren' of 'Crediteuren' heten (afhankelijk of het een inkoop- of verkoopfactuur is). Als je het nummer van de grootboekrekening niet weet, kun je hier ook de naam intypen.

De melding is te voorkomen door in de administratie-instellingen de verzamelrekeningen in te vullen. Deze zal dan bij iedere nieuwe debiteur / crediteur worden voorgesteld.