Als een verwerkt / opgeslagen bankbestand weer terugkomt in de viewer met een export error kan dit een aantal oorzaken hebben:

Accountview

De meest voorkomende reden dat dit bij een Accountview-administratie voorkomt is dat de dagboekcode (dimensiecode) niet is ingevuld bij het bankrekeningnummer in de administratie-instellingen van DizzyData. Deze kun je vinden bij beheer / administraties. Bij de betreffende administratie staat het veld dimensiecode steeds onder de bankrekeningnummers.

Twinfield

Bij een Twinfield administratie kan dit een drietal verschillende oorzaken hebben:

• Het bankrekeningnummer komt niet voor in de Twinfield bankboek-instelling.
• Het bankrekeningnummer komt in meerdere Twinfield-administraties voor.
• De instelling 'Toestaan van bankafschriften import gestart in andere administratie' is niet geactiveerd. Deze instelling kun je vinden bij Algemeen / Administratie / Instellingen.