Support DizzyData

Handleiding 1

• Handleiding

Veelgestelde vragen 25

• Waarom zijn niet alle BTW-codes beschikbaar in DizzyData?
• Verkoopfacturen staan als inkoopfacturen in het boekingsscherm
• Mijn inkoopfactuur verschijnt na het boeken niet in het archief
• Hoelang duurt het voordat mijn bestanden in het werkoverzicht verschijnen?
• Waarom zijn mijn bestanden niet aangekomen?

Alle 25 artikelen weergeven

DizzyData - Algemeen 0

Algemene meldingen 18

• Melding: 'Vervaldatum gebaseerd op factuurdatum!'
• Fout bij uploaden bestanden
• Melding: 'Crediteurcode al ingebruik. Probeer deze op te hogen.'
• Een relatie stuurt documenten in maar krijgt de melding dat zijn e-mailadres niet geautoriseerd is
• Een relatie stuurt documenten in maar krijgt de melding dat de inbox niet bekend is

Alle 18 artikelen weergeven

Exact Online vragen en meldingen 4

• Inloggen op Exact Online mislukt
• Vreemde valuta in Exact Online
• Melding: ‘- Onderwerp [GLTransactions] Bestaat reeds: Relatie (***) + Uw ref. (***)’
• Melding: Inloggen op Exact Online mislukt. Controleer of de inloggegevens zijn aangepast en herstel de koppeling in het Beheer (supergebruiker rechten nodig).

Afas vragen en meldingen 14

• Melding: 'The foreignkey does not exist in the database. FieldId=Rekeningnummer, ForeignkeyId=KnAnt1'
• Afas GetConnectoren
• BTW laag (6%) ontbreekt voor 2018
• DossierItems zijn ingesteld, maar worden niet aan boekingen toegevoegd
• 'De GetConnector is niet gevonden' bij koppelen met Afas

Alle 14 artikelen weergeven

Twinfield vragen en meldingen 9

• Melding: 'Dimensie 1 moet altijd worden ingevuld.'
• Melding: 'Dimensie Crediteuren (####) op niveau 1 mag niet worden gesubanalyseerd.'
• Melding: 'De naam mag niet worden aangepast omdat de dimensie in gebruik is. De naam moet zijn: xxx.'
• Kan ik een gescande bijlage aan een memoriaal boeking toevoegen?
• Hoe kan ik vanuit DizzyData creditfacturen maken in Twinfield?

Alle 9 artikelen weergeven

AccountView vragen en meldingen 5

• Hoe koppel ik een nieuw boekjaar aan een reeds gekoppelde AccountView-administratie?
• Melding: 'Een andere gebruiker bewerkt administratie 'xxx'. Niet gelukt: Openen: Administratie'
• Melding: 'U hebt geen toegang tot dagboek '100'.'
• Melding: 'mutatiedatum mag niet worden ingevoerd.'
• Melding: Virtueel veld ACCT_PAY.ADMIN_CONT kan niet worden gewijzigd

Cash vragen en meldingen 2

• De factuur of relatie komt terug met een moeilijk leesbare foutmelding
• Achteruit boeken niet toegestaan

UNIT4 vragen en meldingen 0

Snelstart vragen en meldingen 2

• Mijn administratie blijft synchroniseren
• Melding: Validation failed for one or more entities. See 'EntityValidationErrors' property for more details. The validation errors are: The sProcessID field is required.

Oplevering en aanmelden 4

• Mijn DizzyData-omgeving is opgeleverd, hoe kan ik mij aanmelden?
• Richtlijnen voor het wachtwoord
• Met welke browsers werkt DizzyData?
• Werkt DizzyData op mijn smartphone of tablet?

De inrichting 5

• Hoe werkt de indeling met klanten en administraties?
• Type gebruikers
• Aanmaken nieuwe administratie
• Hoe voeg ik een nieuwe gebruiker toe?
• Hoe kan ik een nieuwe klant aanmaken?

Globale werking 4

• De werkstroom
• Het dashboard
• Het werkoverzicht
• Het archief

Gebruikers aanmaken 5

• Hoe maak ik een supergebruiker aan?
• Hoe maak ik een verwerkingsgebruiker aan?
• Hoe maak ik een autorisatiegebruiker aan?
• Hoe maak ik een archiefgebruiker aan?
• Hoe maak ik een verzendgebruiker aan?

Afas 1

• Administratie koppelen: Afas

AccountView 1

• Administratie koppelen: AccountView

Cash 1

• Administratie koppelen: Cash

Exact Online 1

• Administratie koppelen: Exact Online

Snelstart 1

• Administratie koppelen: Snelstart

Twinfield 1

• Administratie koppelen: Twinfield

UNIT4 1

• Administratie koppelen: UNIT4

Scannen, versturen en controleren 7

• Meldingen in de ontvangstbevestiging
• Optimaal scannen en e-mailen
• Wat zijn de ATT-bestanden in de ontvangstbevestiging?
• Is er een limiet voor bestandsgrootte die ik naar DizzyData kan sturen?
• Hoe richt je een eigen domein als inbox adres in?

Alle 7 artikelen weergeven

Sorteren 5

• Hoe werkt het sorteerscherm?
• Hoe werkt het samenvoegen van documenten in het sorteerscherm?
• Hoe kan je het sorteerscherm overslaan?
• Hoe werkt het controleren in het sorteerscherm?
• Hoe verwerk je documenten in het sorteerscherm?

Facturen inboeken 10

• Hoe werken kostenplaatsen en projecten in DizzyData?
• Kan je ook met DizzyData op een klein scherm werken?
• Hoe werkt de Bulk Viewer?
• Kan ik de factuur nog bewerken nadat deze is geboekt?
• Hoe werkt de duplicaatcontrole?

Alle 10 artikelen weergeven

Crediteuren en debiteuren 9

• Hoe voeg je boekingsregels toe?
• Hoe vul je adresgegevens in?
• Hoe vul je betaalgegevens in?
• Hoe werkt het toevoegen of wijzigen van crediteuren en debiteuren in DizzyData?
• Maskers op crediteur- en debiteurcode

Alle 9 artikelen weergeven

Fiattering/Autorisatie 4

• Fiatteren van inkoopfacturen
• Hoe werkt de autorisatie/fiatteringswerkstroom?
• Hoe werkt het fiatteringsscherm?
• Hoe pas je de fiatteringsstroom aan?

Rapporten 3

• Hoe maak je een autorisatierapport?
• Hoe maak je een verbruiksrapport?
• Hoe maak je een werkoverzichtsrapport?

Archief 8

• Hoe werkt het archief?
• Archief benaderen in Twinfield
• Archief benaderen in AccountView
• Archief benaderen in Afas (Dossier Item)
• Archief benaderen in Afas (Vrije tekst)

Alle 8 artikelen weergeven

Beheer 4

• Wat kan ik doen in Beheer?
• Kan ik zelf een administratie synchroniseren?
• Hoe voeg ik een grootboekrekening, kostenplaats of btw-code toe?
• Hoe zet ik de automatische dagelijkse status e-mail aan?

Bankbestanden 1

• Kan ik ook bankbestanden (MT-940) verwerken?

DizzyData recente wijzigingen en updates 2019 6

• Januari 2019
• Februari 2019
• Maart 2019
• April 2019
• Mei 2019

Alle 6 artikelen weergeven

DizzyData recente wijzigingen en updates 2018 11

• Februari 2018
• Maart 2018
• April 2018
• Mei 2018
• Juni 2018

Alle 11 artikelen weergeven